rádi bychom Vás seznámili s tím, že od 15. 9. 2008 bude na Aukru k dispozici nový nástroj - tzv. Centrum sporů. Díky němu budou moci Uživatelé řešit vzájemné neshody týkající se transakce a pokud nedojdou k úspěšnému závěru, správcem sporu bude Aukro.
V rámci Centra sporů budou Uživatelé mít umožněno vyměňovat si vzájemně korespondenci a ukládat důležité dokumenty vztahující se ke konkrétnímu problému. Uživatel se zde dozví v jaké fázi celý spor je a v případě potřeby budou veškeré materiály ihned dostupné pracovníkovi Aukra, který přijme konečné rozhodnutí.
Věříme, že budete-li používat tuto možnost pro vzájemnou komunikaci, sníží se tím počet problematických transakcí, či transakcí nedokončených vinou nedorozumění Uživatelů.
S přátelským pozdravem
Váš Aukro tým