Již několik dní se část prodejců potýká s problémy při vystavování nových aukcí (např. nahrávání některých obrázků končí bez odpovědi, po potvrzení aukce se objeví bílá stránka nebo zpráva typu "stránka nenalezena"). Problém se týká jak Formuláře pro prodej na www stránce tak i pogramů jako např. Uploader.
Ačkoliv se problém týká pouze některých prodejců, jsme si vědomi toho, že ztěžuje veškeré obchodování na Aukru. Ujišťujeme vás, že na vyřešení problému usilovně pracujeme. Současně se velmi omlouváme za potíže a nepříjemnosti.
Dočasným řešením, které může v tomto případě pomoct, je nastavení v prohlížeči připojení přes proxy server. Doporučujeme použít např. proxy w3cache.icm.edu.pl, číslo portu 8080. Konfigurace v prohlížeči Internet Explorer: Zvolte Nástroje>Možnosti internetu>Připojení, klikněte na tlačítko Nastavení místní sítě. V okně, které se zobrazí, najdete pole "Proxy server". Bohužel nemůžeme garantovat, že tento způsob pomůže ve všech případech.
Věříme, že se nám brzy podaří celou záležitost vyřešit a vše bude opět v pořádku.
S pozdravem,Aukro tým