Aukro aukce online

Vážení Uživatelé,

rádi bychom Vás informovali, že změny v Programu ochrany Kupujících, které učiní obchodování na Aukru ještě bezpečnější, vstupují dnes v platnost.

Od tohoto okamžiku je možné získat v rámci tohoto programu finanční kompenzaci od 1,- Kč až do výše 20.000,- Kč za vydražený předmět, který neobdržíte, popřípadě neodpovídá popisu uvedenému v aukci.

Konkrétní změny, které byly učiněny:

• stanovení minimálního limitu ceny vydraženého předmětu na 1,- Kč,

• zvýšení maximální možné vyplacené částky na 20.000,- Kč,

• v případě kdy obdržíte předmět výrazně se lišící od popisu aukce, výše náhrady bude 50% vydražené ceny, maximálně 20.000,- Kč,

• maximální počet žádostí za rok o náhradu v programu již nebude nijak omezen,

• zavedení časových rámců, které zpřehlední a urychlí vyplácení.
  
  

Program ochrany Kupujících byl vytvořen pro zvýšení bezpečnosti obchodování na Aukru. Díky němu má Uživatel, který zaplatil za předmět, který neobdržel, případně mu byl zaslán předmět hrubě neodpovídající popisu uvedenému v aukci, při dodržení veškerých podmínek možnost získat od Aukra peněžní náhradu.

Věříme, že po zavedení těchto změn pro Vás bude mnohem jednodušší rozhodování, zda přes Aukro pořídit i předmět z vyšší cenové kategorie, neboť budete mít jistotu, že v případě jakýchkoliv problémů získáte zaslanou částku zpět. Přesto však prosím dodržujte zásady bezpečného nakupování.

S přátelským pozdravem
Váš Aukro tým

jak získat náhradu v rámci Programu ochrany Kupujících?