Aukro aukce online

Vážení prodejci,

rád bych Vás informoval, že dnes jsme na Aukru spustili zavedení on-line plateb do všech nabídek s platbou předem. On-line platby se ode dneška automaticky objeví u každé takové nově vystavené nabídky na Aukru.

Kupující si může nově v každé Vaší nabídce s úhradou předem zvolit rychlou on-line platbu přes PayU. Platba se připíše na PayU účet, který máte aktivovaný přímo ve svém účtu na Aukru – konkrétně v sekci Moje Aukro › Můj prodej › Platby přes PayU. Odtud si můžete přijaté platby kdykoliv převést na Váš bankovní účet nebo vybrat poštovní poukázkou.

V souvislosti se zavedením on-line plateb se strhla na fóru poměrně bouřlivá diskuze. O funkčnosti systému toho bylo řečeno mnoho, já bych rád uvedl na pravou míru některé informace.

Jak jistě dobře víte, české internetové obchodování je vysoce konkurenční prostředí s více než třiceti tisíci e-shopy. Aukro se za poslední roky proměnilo v největší obchodní portál v České republice, na kterém nakupuje de facto každý druhý uživatel českého internetu. Tento růst jste nám umožnili jednak Vy prodejci, a jednak promyšlená strategie Aukra, která vznikla s cílem zajistit dostatečný odbyt zboží u kupujících. Rád bych na tomto místě podotknul, že právě kupující se hodně změnili. Dnes jsou mnohem náročnější, vybíravější a logicky i méně loajální. Hlavním důvodem je konkurence, která se vedle kvalitní nabídky soustředí i na kvalitní služby pro své zákazníky.

Proč zavádíme on-line platby?
Pokud chceme, aby zákazníci byli spokojení na Aukru i nadále, aby Váš prodej prosperoval, musíme se tomuto trendu přizpůsobit. V porovnání s klasickým e-shopem má ale Aukro odlišnější pozici. Každý z Vás má jiný přístup k zákazníkovi, uplatňuje jiné podmínky a trvá na jiné úrovni nabízených služeb. Úlohou Aukra je zajistit, aby klíčové části nákupního procesu, mezi které patří prezentace zboží, ukončení nákupu, platba, rychlé dodání zboží a zákaznická péče, splňovaly určitý standard. Jedině tak budeme i do budoucna konkurenceschopní a udržíme pro Vás prodejce zájem milionů kupujících i do budoucna. Z těchto strategických důvodů neuvažujeme o zpoplatnění on-line plateb na Aukru, ačkoliv běžně e-shopy za tyto služby bankám platí.

Proč můžeme tvrdit, že PayU je bezpečné?
Chci Vás ubezpečit, že společnost PayU je silnou a stabilní finanční institucí licencovanou Českou Národní Bankou. Navíc PayU není na Aukru úplným nováčkem – po delší dobu je k dispozici pro platbu poplatků a na českém trhu ji aktivně využívá několik set e-shopů. Proto jsem osobně rád, že právě tato platební brána zabezpečuje na Aukru on-line platby.

Opatření, která děláme, povedou k vyšším prodejům a potvrdí Aukru pozici největšího obchodního portálu. I když to pro nás někdy znamená stát si za rozhodnutím, které se zpočátku může jevit jako méně populární. Jsme ale přesvědčeni o tom, že v dlouhodobém horizontu se potvrdí, že naše rozhodnutí jsou správná a mají pozitivní vliv na Váš prodej.

Na závěr bych rád zdůraznil, že nejen při zavádění on-line plateb, je Vám k dispozici náš zákaznický servis nebo obchodní oddělení a jsme připraveni odpovídat Vaše dotazy i zde na fóru.
Přeji úspěšné obchodování,


David Vychytil
Ředitel Aukro.cz