v sobotu 10. prosince se v době od 18:00 do 0:00 objevovaly potíže s vystavováním nových aukcí. Rovněž se objevovaly potíže s přihlášením do systému. Správně nefungovala ani funkce "Plánované zveřejnění".
Zmíněné problémy (a také některé další, méně závažné) souvisejí s proběhnuvší akcí na partnerském serveru Allegro.pl. Za způsobené potíže se velmi omlouváme. V souvislosti s těmito problémy informujeme o kompenzacích pro naše Uživatele:
- automaticky budou vráceny poplatky u aukcí, které skončily v čase 19:20-19:35 a také 20:00-22:00. V této době měl velký počet Uživatelů potíže s přihlášením do systému a s přihazováním
- prosíme, aby nás kontaktovali Uživatelé, kteří vlivem technických potíží zveřejnili určitý předmět více než pouze jednou. Před kontaktem prosím odstraňte ty aukce, které byly vystaveny "navíc" a pošlete nám jejich číslo. Pomůžete nám tak identifikovat platbu, kterou budeme posléze kompenzovat.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Aukro tým